deberes del paciente

Todo paciente tiene el DEBER de:

1. Colaborar al equipo tratante con el cumplimiento de normas e instrucciones de la Clínica.

2. Si usted aceptó recibir tratamiento en la Institución debe seguir y cumplir estos, junto con las recomendaciones que el equipo de salud le brinde.

3. Suministrar información oportuna, veraz, clara y completa, cuando sea solicitada por el equipo de salud y el personal administrativo de la Institución.

4. Tratar con respeto y dignidad a las personas que lo atienden y a los demás pacientes.

5. Evitar y controlar comportamientos agresivos o abusos contra el personal de salud que lo atiende en la Institución.

6. Cuidar y hacer uso racional de los recursos, instalaciones, dotación y servicios de la Óptica.

7. Expresar por escrito su voluntad de no aceptar algún tratamiento o procedimiento.

8. Utilizar los servicios de la oficina de “Atención al usuario” para las quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones o recibir orientación o acompañamiento en el proceso de atención y manifestar su percepción sobre el servicio prestado.

9. Designar, cuando esté en condiciones de hacerlo y si así lo desea, a otra persona a la que otorga la responsabilidad de la obtención de su consentimiento informado.

10. Procurar que usted mismo y los suyos, sean parte activa del equipo de tratamiento siguiendo las recomendaciones del equipo tratante, para garantizar la seguridad durante su estancia en la Institución.

11. Cancelar oportunamente y/o facilitar el pago de los servicios y honorarios profesionales.

12. No consumir cigarrillo, sustancias sicoactivas ni embriagantes en la Institución.